型破り: 企業は継続的な改善を通じて成功する

Rutland Plastics は、過去 20 年にわたって大きな影響を与えるビジネス変革を遂げてきました。 その結果は、顧客との強力なパートナーシップと、トロフィー キャビネットのうめき声をあげる棚に反映されています。 ジョニー・ウィリアムソンが報告する。

プラスチック射出成形のプロセスは 100 年間ほとんど変わっていません。 溶融プラスチックは圧力下で金型キャビティに充填され、そこで冷却され、硬化してから放出されます。 変化したのは、最新の機械の効率、ソフトウェアの力、そして環境管理の重要性です。

3 つすべてを組み合わせると、Rutland Plastics が 2021 年のプラスチック産業賞 (PIA) でプロセッサー オブ ザ イヤーに選ばれた理由が理解できます。審査員が指摘したように、彼らは並外れたビジネス成長、技術革新、人材開発、製造効率を示す企業を探していたのです。 、顧客関係、環境への配慮。

このカスタムプラスチック射出成形機は、PIA の新型コロナウイルス感染症ビジネスヒーロー部門の最終候補にも選ばれ、同年初めに Made in Group から同様の賞を受賞しました。 65 年以上にわたりイースト・ミッドランズ コミュニティの一員として活動してきたラトランド プラスチックスにとって、地域および国家の対応をサポートすることは簡単な決断でした。

Rutland Plastics の継続的な成功の重要な要素は、継続的な投資に対する確固たる信念です。 過去 18 か月だけでも、家族経営の同社は 5 台の新しい成形機とツーリング部門用のマシニング センターを含む最新の機械技術に 150 万ポンド以上を投資してきました。

新しい機械により生産能力が向上し、同社の歴史上初めて 24 時間 365 日の操業が可能になりました。 また、古いマシンに比べてエネルギー効率が大幅に向上しており、場合によっては最大 40% 向上します。

この投資は、サイトのほぼ全体の再開発、追加の成形および工具室設備、3D プリンター、ERP システム、3D シミュレーション ソフトウェア、ペーパーレスの製造現場、ISO 14001 (環境) および ISO 13485 を含む一連の改善の最新のものです。 （医療機器）認定と250kWhのソーラーパネル設置。

同様に重要なのは、マネージング・ディレクターのスティーブ・エアーと同じくディレクターのスチュアート・ジョンストンが主導したビジネス戦略とリーダーシップ・スタイルの変化です。 もっと詳しく知るためにスチュアートに話を聞いてみました。

SJ: 私が 2009 年 1 月初めに入社したとき、ラトランド プラスチックスはちょうど史上最も好調な年を迎えていました。 その後の 12 か月間は明らかな理由からはるかに困難でした。 その頃、私たちはビジネスの 40% が 1 人の顧客に依存しており、多角化する必要があることに気づきました。

私たちは、真の価値を付加する分野に投資しながら、顧客、サプライヤー、同僚（スタッフ）、コミュニティとの強力なパートナーシップを構築するという自社の強みに焦点を当て、それを前面に押し出す戦略を考案しました。

私たちの戦略には 3 つの柱がありました。 1980 年代にプラスチック パイプの電気融着プロセスの開発を支援したことで知られる、より技術的に難しい仕事に取り組むため。 長期的なパートナーを求める中小企業の顧客に焦点を当てる。 また、製造のための設計、ラピッドプロトタイピング、機械加工、組み立て、倉庫保管などの補完的な付加価値サービスを提供します。

また、ビジネスの運営方法についても振り返りました。 多くの中小企業と同様、ラトランド プラスチックスも非常にトップダウンの組織で、同僚は何をすべきか指示されるのを待っていました。 スティーブと私は、同僚全員をビジネスに巻き込み、より積極的な役割を与えたいと考えていました。

私たちは、経営情報が非常にオープンに共有され、人々がビジネスの各自の部分の所有権を持つプロセスを開始しました。 彼らには、その部分を前進させ、それが会社全体にどのように役立つかを理解する責任があります。 重要なのは、同僚全員がビジネスに長期的な利害関係があると感じていることです。

はい。 それは製造業に携わる者にとって試練の時でした。 新しい戦略の導入により、私たちは時代の先を行くことができましたが、私たちが達成しようとしていることを理解している素晴らしいチームもいます。